Télécommunications pour tous (sauf les ingénieurs) s'adresse à ceux qui veulent se mettre à jour sur les technologies de télécommunications actuelles, ainsi qu'aux nouveaux employés qui doivent se familiariser rapidement avec le monde des télécommunications.

Notre but est de mettre en place une solide fondation de connaissances des technologies de télécommunications et une structure sur laquelle vous pourrez construire dans l'avenir. Ce séminaire compréhensif se veut aussi complet que possible et couvre tout aussi bien les principes fondamentaux que l’ATM.

En deux jours, nous allons démystifier le jargon technique et procurer une structure qui vous permettra de comprendre les composantes des réseaux de télécommunications telles que les lignes, les circuits, les commutateurs, les modems, les multiplexeurs, les routeurs et comment ces éléments fonctionnent ensemble.Nous explorerons les produits et servicestels que le service téléphonique ordinaire, l’ADSL, le RNIS, le T1, le T3, le SONET, le relais de trames, l’ATM, les services IP, l’internet et plus encore.

Nous compléterons vos connaissances techniques avec une présentation de l’industrie des télécommunications et des différents fournisseurs de services qui travaillent dans ce domaine. Le cours met l'accent sur la compréhension des principes fondamentaux et sur les technologies les plus courantes, sans trop insister sur les détails techniques. De plus, le cahier qui comprend du matériel de référence complémentaire sera d'une grande utilité pendant de nombreuses années.

Une solide fondation Nous allons commencer en discutant, dans un langage clair, des concepts de base des télécommunications et en offrant un aperçu sur le rôle des différents télécommunicateurs dans cette industrie. Nous étudierons les composantes et le fonctionnement du réseau téléphonique public commuté, des lignes, des circuits, ainsi que des différents services et produits disponibles.

La technologie des télécommunications Par la suite, le séminaire traite en profondeur des communications numériques et de l'intégration voix-données-vidéo sur les circuits numériques à grande capacité... qui sont le fondement de l'industrie des télécommunications. Vous allez recevoir une connaissance pratique des hiérarchies numériques, ainsi que des technologies courantes comme le T1, T3, SONET, RNIS et le SDH.

Équipement de télécommunication Nous allons prendre une approche pratique pour explorer les différents types d'équipement utilisé par les fournisseurs des services de télécommunications et par les entreprises. Sans trop insister sur les détails techniques, nous allons clarifier ce que sont les commutateurs, les multiplexeurs, les routeurs, les PBX, les distributeurs automatisés d'appels, les systèmes de boite vocale, et les systèmes de réponse vocale. 

Communication de données Le deuxième jour, le cours porte sur les principes fondamentaux de la transmission de données. Pour commencer du bon pied, nous allons démystifier les termes comme ‘’synchrone’’ et ‘’asynchrone’’ et allons installer les fondements d’une bonne compréhension des concepts importants qui sont les trames et les paquets.

Les réseaux de communication de données Nous expliquerons ce qu’est une pile de protocoles et comment les protocoles populaires comme le TCP, l’IP, le relais de trames, l’ATM, le SONET et les réseaux locaux (LANs) travaillent ensemble. Lorsque cette connaissance des concepts clés sera en place, cette section se termine avec une connaissance pratique des services de largeur de bande sur demande : X.25, relais des trames, et l'ATM

L’internet N'oublions pas l'internet ! Le séminaire conclura avec une discussion sur les origines, le présent et l'avenir de l'internet. Vous allez connaître le fonctionnement du World Wide Web, des serveurs et des fureteurs, ainsi que des protocoles TCP/IP, intranets, et l’avenir de l’internet et de la téléphonie IP.

Une stratégie d'apprentissage prouvée ! Ce cheminement méthodique assure une compréhension solide et durable des télécommunications. Nous allons clarifier les mots à la mode, nous démystifierons le jargon technique et nous présenterons une image claire et cohérente des télécommunications. Des centaines de personnes ont suivi ce séminaire. Nous vous invitons à vous joindre à nous !Description détaillée du séminaire

Première partie : Communications de la voix

1. Principes de la téléphonie
Nous allons tout d'abord vous donner une compréhension solide des composantes et du fonctionnement du réseau téléphonique et expliquer les termes à la mode les plus courants.

A. Histoire des télécommunications
B. Qu'est-ce que le son ?
C. La bande des fréquences vocales
D. Service téléphonique ordinaire
E. Signalisation M.F. à double tonalité
F. Résumé du réseau téléphonique public commuté

2. L'Industrie des télécommunications 
Nous allons ensuite explorer différents aspects de l'industrie des télécommunications au Canada et aux États Unis, c'est-à-dire : les services, la réglementation et la concurrence, ce qui vous aidera à saisir le rôle des différentes compagnies.

A. Compagnies de téléphone du Canada
B. Télécommunications internationales, par satellite et cellulaires
C. Réglementation
D. Concurrence
E. Hiérarchie du RTPC avant la concurrence
F. Transporteurs intercirconscriptions
G. Services téléphoniques locaux
H. Services interurbains
I. Différences entre le Canada et les États-Unis
 

3. Principes des communications numériques
Une fois les principes de base compris, nous explorerons en profondeur la technologie des communications numériques. Nous déterminerons le débit DS0 à 64 kbit/s et la hiérarchie numérique, ensuite nous examinerons l'intégration de la transmission de la voix, de la vidéo et des données dans des circuits à grande capacité.

A. Pourquoi le numérique ?
B. Analogique/numérique : Qu'est-ce que ça signifie ?
... Signal continu et signal discret
C. Numérisation de la voix (conversion analogique-numérique)
D. Hiérarchie numérique : sous-débits, DS0-DS3
E. Technologies numériques : T1, T3, SONET, RNIS
F. Circuits numérique : applications téléphoniques
G. Circuits numérique : applications de données
H. Circuits numérique : applications vidéo
I. Intégration: Voix, vidéo, données

4. Communications numériques : technologies courantes
Ici, vous allez recevoir une connaissance de base sur le multiplexage et un guide pratique des systèmes de transmission incluant la transmission par fibres optiques. Du matériel de référence technique est inclus.

A. Systèmes multiplex : multiplexage par répartition dans le temps
B. Système multiplex T1
... Circuit T1 de base
... Voies à 56 kbit/s (avec réservation de bit)
... B8ZS et voies à 64 kbit/s (sans réservation de bit)
C. Système multiplex E1
D. Fibres optiques
... Fibres monomodes et fibres multimodes
E. Système multiplex optique SONET
F. Hiérarchies numériques internationales

Chapitre 5 Communications sans fil
Dans ce chapitre, nous nous familiariserons avec la technologie des radiocommunications. Nous allons discuter des principes de base des communications par satellite et des autres formes de radio comme le cellulaire.

A. Communications par satellite
B. Communications cellulaires : AMPS, TDMA, SCP
 

Chapitre 6 Équipement de télécommunication
Nous allons prendre une approche pratique pour explorer les différents types d'équipement utilisé par les fournisseurs des services de télécommunications et par les entreprises. Sans trop insister sur les détails techniques, nous allons clarifier ce que sont les commutateurs, les multiplexeurs, les routeurs et d'autre équipement de ce type. Pour conclure, nous allons décrire les idées de base derrière l'intégration ordinateur-téléphonie et la téléphonie IP.

A. Le réseau de téléphone public commute : Équipement de commutation
B. Centrex et commutateurs aux centraux
C. PBX et numéros directs
D. Systèmes de boite vocale et de réponse vocale
E. Circuits PBX vs. circuits WATS
F. Autres équipements : les multiplexeurs et les routeurs

Deuxième Partie : Transmission des données, services et réseaux

Chapitre 7 Principes de la communication des données
Nous explorerons la transmission des données en commençant par les principes de base : les différents types d'équipement terminal, les circuits et l'équipement de terminaison de circuit. Ensuite nous examinerons les moyens d'organiser l'information : bits de départ et d'arrêt, le contrôle de parité, les trames et la différence entre les trames et les paquets.

A. Modèle de communication de données
... Équipement terminal de traitement de données (ETTD)
... Circuits de données
... Équipement de terminaison de circuit de données (ETCD)
B. Bits et octets
C. Série et parallèle
D. «Asynchrone»
... Code ASCII
... Bits de départ et bits d'arrêt
... Bit de parité
E. Liaisons de données
... Trame : «synchrone»
F. Paquets
... Paquets et trames
G. Réseaux grande distance : routeurs
H. Résumé

Chapitre 8 Piles de protocoles
La communication de l'information par des réseaux entre des différents systèmes nécessite l'exécution de nombreuses fonctions différentes. Dans ce chapitre, nous présenterons le modèle de référence OSI à 7 couches, nous étudierons le concept de la pile de protocoles et nous fournirons des exemples des différents protocoles utilisés dans le fonctionnement d'un réseau.

A. Protocoles et normes
B. Modèle de référence OSI de l'ISO
C. Protocoles OSI en pratique
D. Organismes de normalisation
 

Chapitre 9 Largeur de bande sur demande
La commutation de paquets est une technologie qui offre des avantages au client et au fournisseur de services de télécommunications. Elle permet à la fois des économies à l'abonné et l'amélioration de l'efficacité du réseau. Nous examinerons les principes et la technologie de la largeur de bande sur demande et nous terminerons le cours en étudiant l'ATM, la technologie de demain en matière de transmission de voix, données et vidéo.

A. Réseaux à commutation de paquets
B. Caractéristiques de la norme X.25
... Réseau X.25
... Protocoles X.25
C. Relais de trames
D. Mode de transfert asynchrone (ATM)
... Protocoles ATM
E. Réseaux privés virtuels (VPN)
 

Chapitre 10 L'Internet
Le séminaire conclura avec une discussion pratique de l'Internet : ses origines, le présent et le futur. Nous allons expliquer le fonctionnement du World Wide Web, des serveurs et des fureteurs, ainsi que des protocoles TCP/IP.

A. Qu'est-ce que l'Internet ?
B. Fonctionnement de l'Internet
C. Fournisseurs de service Internet
D. Protocoles Internet établis
... TCP et IP
E. Améliorations Internet : World Wide Web
F. Accès à l'Internet résidentiel
G. Accès à l'Internet entreprise
 

Ce cheminement progressif qui commence par la téléphonie, en passant ensuite par les communications numériques, les câbles et les satellites, la transmission de données, les protocoles et qui finit par la commutation de paquets, l'ATM et l'Internet, assure une compréhension solide et durable des télécommunications. Nous vous invitons à vous joindre à nous !